算不算是失败的管理员?日记开头就是个疑问,因为我也在质疑自己!
接手管理这个店有两年半了,原来的四个员工表面还挺和睦的,因为我知道下属永远都不会真心服从管理员。但是不管他们怎么不服,也不会做什么过分的事和说什么过分的话。所以我们时常下晚班会聚会喝一杯吃点烧烤说说笑话!不过,天下无不散之宴席,有位远嫁河南的员工需离开,不得不辞职,得放人家走啊,我接手后开了一个微信群,是用于私聊和报平安用的,毕竟我们的工作需要上晚班。每当晚班的同事下班,安全回到家,都必需要在群里报道,安全到家!所以她走得时候,我也叮嘱她,记得到群报道!
自那个员工走后一个月,又招了一位新员工,她是我们几个员工当中,年龄最大的,年龄大代表也是工作经验多的。她这个人做事还是挺自觉的,性格也是我行我素,跟我差不多吧。我了,随着时间生活的改变,变得没有以前那么任性,凡事都会留个余地。第一次矛盾出于,服装的价格天天变,昨天跟今天价格相差十几块钱。她昨天挑选好衣服堆放在收银台旁,过了一晚才埋单,早上我就把价格折扣牌改了。我出单的时候按照当天价格出单,我以为她知道折扣变了,我出单的手势速度快,她没看清,我就直接出单!等她回家核算说我收多她钱了,看我折扣改好,趁她不注意就把折扣又改了!其实是她看错了,我一直都没改,也是我误以为她知道今天折扣变了,我也没提醒她今天的价格。我也不愿意伤了店员的和睦,把那十几块钱补回给她!谁知道,晚上看她发表朋友圈说:“我当她是朋友,她当我是傻子,真是伤了我的心了,以后不再和好”!这就是矛盾的源头。此后,她不再对我友好,对其他两员工嘻哈笑脸。在他们背后也不知道挑拨了我和其他两员工几次!今年端午。公司福利来得晚,我以为没有,所以就私自清她们喝水,其一员工喝了,她不喝,还跟其二员工说,别喝她的水,有毒!喝人嘴软,拿人手软!公司决定每个店提升以为副店,我提了一位老员工,那老员工买了好吃的拿到店面与她们两分享(矛盾前,我们四个经常不分你我卖东西一起吃的),她再次挑拨,还是说有毒。因副店不怎么会陈列,需学习,副店邀请其二员工一起陈列卖场,她再次挑拨其二员工,不必帮她,弄不好管理会帮忙!我念在她工作也自觉,就是人品不行,也没计较,继续留她工作!但是面对她这样,事后听到也不爽。跟她谈过,嘴上说不会有下次,但是从未改变过。天天在背后说我搏炒,有本事炒她!
也许是我对她们太放松管理了,常嘻哈打闹,所以她们不当我的管理一回事。也曾像原来的老大请教,老大说要格局大,别跟她计较。我也是这样劝自己。现在的情况就是,既然不交心,那就讲规矩。每天都严肃的对她们!她们也自觉工作!这样的工作效率挺好,就是人缘不和睦。副店还以为我家里遇到什么不开心的事,每天板着脸,凶巴巴的,不敢靠近我跟我说话,,我就老实跟她说,平常指出你们的问题,你们生气!也不当一回事!以后我对你们只有工作关系,没有喜欢打闹!此后,就是现在的状况,每天没有交谈没有彼此笑容的一起上班!
工作效率上来了,人缘没有了,我这个管理者太失败了吧。我看到人家做管理的,能上下融为一谈!上班有上班的样,下班还能一起交心,佩服这样的管理,可惜我做不到学不会!